L'hàbit que t'ajudarà a arribar a nous clients
Com puc trobar nous clients sense dependre del boca-orella? I com puc trobar aquells clients que realment valoren la meva feina? Si tens un negoci propi, és molt probable que t'hagis fet aquestes preguntes més d'una vegada. És una de les que més em fan els meus clients, i també una de les que jo em vaig fer quan vaig començar.
En aquest article t'explico quin és l'hàbit que començaria a fer sí o sí si tornés a començar a emprendre des de zero. No és cap truc ni cap fórmula màgica. És un hàbit senzill, però que, si el mantens, pot canviar per complet el teu negoci.
El 80% de la comunicació és un sol hàbit
Moltes vegades veig professionals que s'encallen perquè no saben si haurien de fer llançaments, publicitat, una newsletter… Però realment la comunicació i el màrqueting són molt més senzills que pensar en eines i estratègies. Perquè el 80% de la feina es fa amb un hàbit molt concret: estar present. Dissenyar propostes, campanyes i descomptes és el 20% restant, i això ho pots anar millorant un cop ja tinguis l'hàbit de comunicar.
Com pots estar present
1. Defineix la teva proposta de valor
Abans d'estar present, necessites la teva proposta de valor. Pot ser tan senzill com què ofereixes i a qui. Així les persones t'ubiquen en el seu mapa mental: si no tenen clar què fas, és molt difícil que pensin en tu quan et necessitin.
2. Apunta les preguntes dels teus clients
Si no saps de què parlar, aquí tens la clau: quan parlis amb clients que encaixen amb les persones a qui vols arribar, apunta les seves preocupacions i les preguntes que tinguin en un bloc de notes, en un Excel o allà on tu vulguis. Cada una d'aquestes preguntes és un tema per al teu proper contingut. I com que surten dels teus clients reals, connectaran amb les persones que vols atraure.
3. Tria un canal de format llarg i reserva-li un espai a l'agenda
Decideix quin canal de comunicació utilitzaràs i guarda't un espai a l'agenda per no saltar-te'l. Sí, com si fos una reunió amb un client. Perquè, al final, ho és. Jo et recomano un canal de format llarg, com per exemple una newsletter, un pòdcast o un vídeo de YouTube, perquè com més temps passen amb tu, més fàcil és que et recordin. Així de senzill.
4. Amplifica el teu missatge a xarxes socials
Si vols fer un pas extra, divideix aquest contingut en petits fragments per a xarxes socials com TikTok, Instagram o LinkedIn. No cal que estiguis a tot arreu: simplement reflexiona on és més probable que es trobi el teu públic i decideix un canal.
Aquesta part la pots fer amb IA, però el contingut llarg et recomano que primer el facis tu. Si et fa mandra escriure, fes notes de veu perquè la IA te les transcrigui i te les ordeni.
Tres combinacions que pots provar
Si t'agrada parlar: crea un canal de YouTube o un pòdcast. Després fes clips o carrusels amb la transcripció per a xarxes socials.
Si t'agrada parlar però tens poc temps: crea un grup de WhatsApp on envies àudios cada dos o tres dies. Les transcripcions d'aquests àudios les pots convertir en carrusels.
Si t'agrada escriure: crea una newsletter setmanal, com si fos una carta (i hi ha gent que la fa diària, així que no és una excusa!). A Instagram, publica frases destacades de la reflexió. I si vols accelerar el teu creixement, fes anuncis cap a la newsletter o cap a un regal gratuït.
Compromet-te amb una combinació i estigues present de manera regular: un cop al dia, un cop a la setmana o un cop cada quinze dies. No cal que triïs el ritme més exigent: tria el que puguis mantenir.
El canvi de mentalitat que ho fa funcionar
Per mantenir aquest hàbit, cal fer un canvi de mentalitat davant la comunicació. Sé que a vegades és difícil confiar-hi, perquè normalment els resultats arriben al cap de mesos. Penges un post avui i et preguntes: "Realment val la pena?".
Però les persones que comuniquen de manera constant saben que, si desapareixen durant tres mesos, tard o d'hora també deixaran de tenir clients. Ningú et pagarà directament per comunicar, però la comunicació és el que et permetrà connectar amb aquestes persones que sí que et pagaran les factures. I és també el que fa que no depenguis tant d'aquells mesos bons i dolents del boca-orella.
I si em fa por ser pesada?
Una altra cosa que em diuen sovint els meus clients és que no volen ser pesats o agressius. I ho entenc, perquè a mi em passava el mateix… Fins que vaig entendre que no estic segrestant ningú.
El més bonic del màrqueting de continguts és que es queda amb tu qui vol. Per tant, que no et faci por ser pesat o pesada: si a algú no li interesses, ja marxarà pel seu propi peu. I amb tu es quedaran aquelles persones amb qui realment connectes.
Estar present amb una proposta clara és el 80% de la feina del màrqueting. Defineix què ofereixes i a qui, escolta les preguntes dels teus clients, tria un canal i reserva-li un espai fix a l'agenda. La resta ja la pots anar millorant pel camí.
📥 Guia gratuïta: 5 posts d'Instagram per al teu negoci: Si no saps exactament què publicar, descarrega la guia gratuïta i adapta els posts al teu negoci.
📅 Pla de continguts trimestral: Deixa de improvisar i planifica la teva comunicació amb el pla de continguts trimestral.
🌄 Rumb Digital Si vols un acompanyament intensiu i individual, creem l'estratègia de comunicació i el màrqueting del teu negoci.