Què és el copywriting

Avui tornem als bàsics, per què potser encara et preguntes… Què és el copywriting? 

Potser és el primer cop que en sents a parlar i penses que té alguna cosa a veure amb la gestió de drets d’autor. O potser ja fa temps que n’estàs al cas, però no acabes d’entendre com et pot ajudar. Sigui com sigui, en l’episodi d’avui parlem sobre què és el copywriting i quines diferències hi ha amb altres tipus de professions, també relacionades amb les lletres.

Estàs escoltant el pòdcast de la newsletter Sense Embuts, un espai on aprendràs tot el que has de saber per comunicar i vendre en digital. Jo soc la Rosa Cools, copywriter i especialista en comunicació digital, i soc aquí per explicar-te tècniques, estratègies i reflexions sobre escriptura persuasiva perquè puguis escriure els teus propis textos estratègics per fer créixer el teu negoci. 

I si encara no estàs subscrit a Sense embuts, fes-ho ara: cada setmana rebràs contingut exclusiu que no comparteixo enlloc més, amb campanyes per inspirar-te, últimes novetats i consells pràctics per millorar la comunicació digital del teu negoci.

Què és el copywriting o la redacció persuasiva?

La redacció persuasiva o copywriting és una tècnica de marketing digital que consisteix a investigar el públic per entendre’l i escriure textos rellevants per a ells, amb l'objectiu de vendre un producte, formació o servei.

Potser en el teu negoci has sentit que el teu missatge no acaba “d’arribar”. És a dir, que per molt que comuniquis, la persona no acaba de fer el clic com perquè es fixi en allò que ofereixes. La solució a aquest problema no és cridar més, sinó escoltar.

Per exemple, és probable que si tens problemes per vendre et centris a buscar noves estratègies i maneres d’arribar al teu públic. Tanmateix, molts cops posem el focus en arribar a més gent, quan el que hauríem de fer és escoltar als que tenim a prop per saber què és el que necessiten escoltar.

I no em refereixo a manipular un missatge o enganyar, sinó connectar el que ofereixes amb el que la persona realment necessita. Per exemple, potser tu vens un passi per a un dia a un SPA i et centres en el fet que tens cinc piscines diferents, accés a massatges, etc. Però el que necessita escoltar la persona és que podrà dedicar-se tres hores completes a mimar-se. En comptes de posar el focus en el producte, posem el focus en el client.

El cas és que, si t’hi fixes, les paraules són la base de la comunicació amb el teu client. Potser és a través d’una etiqueta, del menú del teu restaurant o del pressupost que envies. I si parlem del món online, la cosa va molt més enllà: pàgina web, newsletter, xarxes socials… I, és clar, el més normal és pensar: “i ara què escric?”.

Posicionament de marca: quines són les teves paraules estratègiques?

Doncs el que et recomano és que no canviïs gaire de missatges… Si no que decideixis molt bé què és allò que vols comunicar i, a partir d’aquí, repeteixis sempre el mateix (adaptat a cada situació). Hi ha un motiu al darrere, i aquest motiu és el posicionament de marca.

No em vull entretenir gaire a explicar-te què és el posicionament de marca en aquest episodi, perquè més endavant ho veurem amb més profunditat… Però en poques paraules, el posicionament són aquelles paraules i sensacions amb les quals t’associa el teu públic. 

Per exemple, si penses en Rosa Cools, el més probable és que associïs conceptes com “copy, marketing digital, comunicació”. I això és perquè soc molt “pesada” en repetir i parlar sobre aquests temes. Però, a més, m’agradaria que en pensar en mi pensessis en “propera, estratègica”, per diferenciar-me dels meus companys. 

El posicionament és una carrera de fons que sempre has de tenir en compte a l’hora de crear els textos de la teva marca. 

Per tant, el copywriting va molt més enllà de “connectar” amb els teus clients. També és una qüestió de transmetre la identitat de la teva marca, el seu posicionament i, per descomptat, la teva oferta de manera clara i precisa. De fet, un bon copywriter ha de ser un bon especialista en màrqueting digital o publicista, per poder entendre tot el context i enfocar de manera estratègica els textos. No és només creativitat (tot i que també hi juga un paper molt important).

És el mateix un copywriter que un redactor?

Ara bé, hi ha moltes persones que associen la paraula “copywriter” amb “redactor”. És ben bé el mateix? Després de tot el rotllo que t’he explicat sobre la importància estratègica del copy, ja et pots imaginar la resposta... No, el copywriting i la redacció SEO no són el mateix. Ni un corrector, periodista o traductor fan la mateixa feina. 

Un copywriter t’ajudarà a persuadir i a diferenciar la teva marca. El redactor t’ajudarà a crear contingut informatiu i que posicioni a Google, però no a vendre.

Per a què pots contractar a un copywriter?

Per fer-t’ho més fàcil, et poso en quines circumstàncies pots contractar a un copywriter: 

• Els textos de la teva pàgina web (no del blog).

• Els correus d’email marketing.

• Anuncis.

• Textos que milloren l’experiència d’usuari (etiquetes, cartells, etc.).

• Pressupostos.

• I qualsevol text que tingui un objectiu concret (més enllà d’informar). 

Tot i això, m’agradaria recomanar-te que si necessites delegar el blog, parlis abans amb el teu “copy de confiança”. Molts professionals combinen la redacció de continguts per a blog i xarxes socials amb la creació de textos estratègics… I si els textos del blog poden transmetre la mateixa personalitat que la pàgina web, guanyaràs punts de confiança davant del client.

Aprèn més sobre copywriting a Sense Embuts

Espero que aquest article t’hagi aclarit els dubtes principals sobre què és el copywriting i quines diferències hi ha entre altres professions que també treballen amb les paraules.

I si encara tens dubtes i t’agradaria que una professional t’ajudés a transmetre millor els teus serveis o productes, m’encantaria ser aquesta persona! Si vols que t’ajudi a impulsar el teu negoci a través de textos clars, contacta amb mi a través de la pàgina de contacte o de WhatsApp.

Molta sort i que les paraules t’acompanyin!