Quin és l’objectiu principal de la teva pàgina web?
T’haig de confessar una cosa: si vens serveis o formacions, l’objectiu principal de la teva pàgina web NO és vendre. O, com a mínim, no hauria de ser només aquest. He escoltat moltes vegades dels meus clients la creença que per vendre necessites una pàgina web… Però realment, per vendre a Internet, l’únic que necessites és una audiència i un producte o servei que els hi pugui interessar. I això ho pots fer a tavés d’Instagram, a Twitter o a la teva llista d’email marketing.
Llavors, per a què serveix una pàgina web? Per què la majoria de les marques inverteixen milers de diners en crear el seu espai digital? Doncs hi ha tres objectius principals que qualsevol web hauria de complir, i te’ls explicaré en uns minuts.
Però abans m’agradaria presentar-me: em dic Rosa Cools i em dedico a la comunicació digital i al copywriting. Ara mateix estàs escoltant el pòdcast Sense Embuts, on t’explico tot el que et cal saber per comunicar i vendre en digital. Si vols millorar la comunicació del teu negoci, també t’interessarà saber que tinc una newsletter on comparteixo contingut únic. Així que ves a l’enllaç de la descripció per apuntar-te i no et perdis la següent edició!
A més, si aquest dissabte 6 de maig de 2023 vas a la WordCamp de Barcelona, també em trobaràs com a ponent, parlant sobre com utilitzo ChatGPT per agilitzar la meva feina.
Els tres objectius principals de qualsevol pàgina web
Com et comentava, totes les pàgines webs haurien de complir com a mínim un d’aquests objectius i, idealment, els tres.
Presentar amb claredat la proposta de valor: quan la persona entra a la teva pàgina web, hauria de saber en menys de tres segons qui ets, què ofereixes i per a qui és la teva marca. Amb el poc temps que tenim, et pots imaginar on ha d’estar la proposta de valor: al titular. Per tant, si el teu titular és genèric, potser ha arribat el moment de donar-li la volta.
Transmetre confiança i autoritat de marca: un altre dels objectius més importants de la web és aconseguir que la persona pensi “uau, realment és una marca seriosa”. Cada cop tenim menys confiança amb les marques, i per això quan un usuari ens dona una oportunitat, hem de demostrar-li que realment hi ha un negoci al darrere.
Aconseguir el seu correu electrònic: potser t’estàs preguntant “llavors, quan venc?”. La resposta és així de clara: en el correu electrònic. Quan una persona et deixa el seu correu (habitualment a canvi d’un recurs), està enfortint la relació amb la teva marca. A través de la teva estratègia d’email marketing i de llançaments, pots incentivar que faci el pas per comprar-te.
Altres objectius de les pàgines web
A part, la teva pàgina web també hauria de servir per a altres objectius més petits, com per exemple:
Contestar les preguntes freqüents dels teus clients en els textos.
Preparar a la persona a la venda en presentar els beneficis dels teus serveis
Aplicar una estratègia SEO perquè et puguin trobar des de cercadors com Google o Bing.
Les pàgines de venda
Tot i això, hi ha un tipus de pàgina que sí que està enfocada a la venda, tal com indica el seu nom: les pàgines de venda. Aquest tipus de pàgina es troben a dins de la teva web, però la major part de les vegades les persones hi arriben preparades a la venda. Per exemple, és possible que vinguin de la teva newsletter, dels teus Stories d’Instagram o d’una campanya d’anuncis. És a dir, no t’esperis publicar-les i vendre: el més recomanable és pensar altres accions per acostar els teus subscriptors a la conversió.
I fins aquí l’episodi de Sense Embuts de la setmana. Espero que t’hagi agradat i t’ajudi a posar una mica més de llum en com funciona la venda online. I si t’agradaria treballar la teva estratègia digital i els textos amb mi, recorda que pots enviar-me un missatge directe a Instagram.
Una abraçada i que les paraules t’acompanyin!
